Planos e preços
Planos e preços do sistema de pesquisa de satisfação
Preço publicado, sem orçamento e sem reunião. A partir de R$ 69,90 por mês, com teste grátis de 7 dias. No plano anual, você paga dez mensalidades.
O sistema de pesquisa de satisfação da beend.tech começa em R$ 69,90 por mês e inclui totem, QR Code e WhatsApp na mesma plataforma, com NPS, CSAT e CES em tempo real. Você testa 7 dias grátis, sem cartão de crédito.
São quatro planos. O que muda entre eles é o número de terminais, de campanhas simultâneas e de avaliações por mês. Não há cobrança por resposta: quando você passa do limite do plano, avisamos — o totem continua coletando.
Escolha o plano
Todos os planos incluem o aplicativo de coleta, o painel em tempo real e o suporte em horário comercial. Os valores são por mês; no anual, você paga dez mensalidades.
Básico
R$ 69,90/mês
ou R$ 699/ano
- 2 terminais
- 5 campanhas ativas
- 4.000 avaliações/mês
- 3 usuários
- NPS, CSAT e CES
- Totem, QR Code e WhatsApp
- Exportação em PDF, Excel e CSV
Mais escolhido
Profissional
R$ 129,90/mês
ou R$ 1.299/ano
- 5 terminais
- 15 campanhas ativas
- 10.000 avaliações/mês
- 8 usuários
- Tudo do Básico
- SMILE (carinhas) e QUIZ
- Análise de sentimento com IA
- Fluxo de campanha em node
Premium
R$ 239,90/mês
ou R$ 2.399/ano
- 15 terminais
- Campanhas ilimitadas
- 50.000 avaliações/mês
- 20 usuários
- Tudo do Profissional
- Relatórios com filtros por período e terminal
- Suporte prioritário
Master
R$ 389,90/mês
ou R$ 3.899/ano
- Terminais ilimitados
- Campanhas ilimitadas
- Avaliações ilimitadas
- Tudo do Premium
- Suporte dedicado
- Onboarding assistido
Órgão público, licitação ou projeto com desenvolvimento dedicado? Fale com a nossa equipe para uma proposta sob medida.
O que está incluído em todos os planos
- Aplicativo de coleta com NPS, CSAT, CES, SMILE e QUIZ.
- Painel online com resultados em tempo real, por período e por terminal.
- Coleta por totem, QR Code e WhatsApp na mesma plataforma.
- Personalização das telas com a identidade visual da empresa.
- Funcionamento offline: as respostas ficam no dispositivo e sincronizam depois.
- Relatório diário enviado por e-mail no horário que você escolher.
- Exportação de dados em PDF, Excel e CSV.
- Suporte em horário comercial (segunda a sexta, 9h às 18h).
Como funciona a contagem de avaliações
O limite de avaliações do plano avisa, não bloqueia. Se a sua operação passar do número do plano, o totem continua recebendo respostas e nós entramos em contato para ajustar o plano. Nenhum cliente perde coleta por causa de teto.
E o equipamento?
A assinatura é do software. O totem pode ser adquirido ou alugado separadamente, conforme o modelo e a quantidade. Você também pode usar um tablet Android 5.1 ou superior que já tenha — nesse caso, não há custo de equipamento.
Para comparar os dois caminhos, veja locação de totens e venda de totens.
Por que o preço é público
A maioria dos fornecedores esconde o preço atrás de um formulário. A gente publica porque você tem o direito de comparar antes de falar com alguém. Se o valor não couber no seu orçamento, melhor descobrir agora do que depois de três reuniões.
Comece agora
Teste grátis por 7 dias
Use o seu próprio tablet (Android 5.1 ou superior), monte uma campanha e veja as respostas chegando no painel. Sem cartão de crédito e sem compromisso.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre preços
Quanto custa o sistema de pesquisa de satisfação?
A partir de R$ 69,90 por mês, no plano Básico. O Profissional custa R$ 129,90/mês, o Premium R$ 239,90/mês e o Master R$ 389,90/mês. No plano anual, você paga dez mensalidades.
O totem está incluído no plano?
Não. A assinatura é do software (coleta, painel, relatórios e suporte). O totem é adquirido ou alugado separadamente. Se você já tem um tablet Android 5.1 ou superior, pode usá-lo sem custo de equipamento.
O que acontece se eu passar do limite de avaliações?
Nada é bloqueado. Nós avisamos e sugerimos o ajuste do plano. A coleta continua funcionando normalmente enquanto isso.
Como funciona o teste grátis de 7 dias?
Você cria a conta, usa o seu tablet e monta a pesquisa. Não pedimos cartão de crédito. Ao final dos 7 dias, você decide se continua em um dos planos.
Preciso de internet no totem?
Para coletar, não — as respostas ficam armazenadas no dispositivo e sincronizam quando a conexão volta. Para acompanhar os resultados em tempo real, é necessária uma conexão.
Existe fidelidade ou multa de cancelamento?
O plano mensal não tem fidelidade. O plano anual dá desconto porque é pago adiantado. As condições são informadas antes da contratação.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim. Emitimos nota fiscal e aceitamos boleto, PIX e cartão, conforme as condições informadas na contratação.