A empresa
Sobre a beend.tech
Empresa brasileira de Brasília-DF que fornece totens e uma plataforma de pesquisa de satisfação do cliente para medir NPS, CSAT e CES no ponto de atendimento.
beend.tech é a marca da Beend.tech Smart Solution, empresa de Brasília-DF fundada em 28 de novembro de 2017 (CNPJ 61.171.282/0001-84). Ela fornece totens e uma plataforma de pesquisa de satisfação do cliente, com coleta por totem, QR Code e WhatsApp e indicadores NPS, CSAT, CES, SMILE e QUIZ.
O trabalho começou com totens interativos e evoluiu para um ecossistema completo: o equipamento, o aplicativo de coleta e o painel online que transforma as respostas em decisão.
O que a beend.tech faz
A beend.tech ajuda empresas a ouvir o cliente no momento certo. Em vez de depender de um formulário enviado dias depois, a coleta acontece no ponto de atendimento, enquanto a experiência ainda está fresca.
- Totens: modelos de mesa e de piso, em locação (comodato) ou venda, personalizados com a identidade visual da empresa.
- Aplicativo de coleta: pesquisas NPS, CSAT, CES, escala de carinhas (SMILE) e quiz, com funcionamento offline.
- Plataforma online: painel com resultados por período, campanha e unidade, com filtros e exportação.
- Canais complementares: a mesma campanha pode rodar no totem, por QR Code e por WhatsApp.
Para entender cada formato, veja o guia do totem de pesquisa e as páginas de locação e venda.
Dados da empresa
| Razão social | Beend.tech Smart Solution |
|---|---|
| CNPJ | 61.171.282/0001-84 |
| Fundação | 28 de novembro de 2017 |
| Sede | Brasília — DF, Brasil |
| Atendimento | Segunda a sexta, das 9h às 18h |
| Telefones | (61) 99595-7461 e (61) 99145-9009 |
| beendtech@gmail.com | |
| Área de atuação | Todo o Brasil, com sede em Brasília-DF |
Números da operação
Como trabalhamos
- Diagnóstico: entendemos o fluxo de atendimento, o número de pontos de coleta e a métrica que importa.
- Proposta: definimos modelo, quantidade de terminais, personalização, prazo e formato comercial (locação ou compra).
- Implantação: o totem e a pesquisa são configurados com a identidade visual e as perguntas da empresa.
- Operação e suporte: acompanhamento dos resultados no painel e atendimento em horário comercial.
Por que a beend.tech
- Equipamento e software no mesmo fornecedor: reduz a fricção entre o totem, o aplicativo e o painel.
- Funciona offline: as respostas ficam no dispositivo e sincronizam quando a conexão volta.
- Aceita tablet próprio: compatível com Android 5.1 ou superior, o que diminui o investimento em hardware.
- Transparência comercial: os dois formatos são explicados abertamente; o valor é fechado em proposta, sem taxa escondida.
- Multicanal: totem, QR Code e WhatsApp alimentando o mesmo painel.
Contato
Para orçamento, o caminho mais rápido é o WhatsApp (61) 99595-7461. Você também pode usar a página de contato ou enviar um e-mail para beendtech@gmail.com.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre a empresa
Onde fica a beend.tech?
A sede fica em Brasília — DF. A empresa atende clientes de todo o Brasil, com logística de implantação combinada conforme o projeto.
Desde quando a beend.tech existe?
A Beend.tech Smart Solution foi fundada em 28 de novembro de 2017. Desde então, passou de totens interativos a um ecossistema completo de coleta e análise de satisfação do cliente.
O que a beend.tech vende?
Totens de pesquisa de satisfação (em locação ou venda) e a assinatura da plataforma que faz a coleta e mostra os resultados, com métricas NPS, CSAT e CES. Também atende por QR Code e WhatsApp.
A beend.tech atende fora de Brasília?
Sim. A sede é em Brasília, mas a empresa atende empresas de todo o Brasil. O formato da implantação é definido na proposta, conforme a localização.
Qual é o preço?
Equipamento e software têm valor sob consulta. O totem pode ser adquirido (PRO INFINITY) ou alugado, e o investimento é informado em proposta, conforme modelo, quantidade e personalização.